场边排查单 · 按编号对照
赛事收藏、关注与同步的排查手册
在玩球体育里管比赛,卡住的地方其实很集中:星标点了没变样、换了设备看不到之前存下的比赛、二十个联赛混在一起找不到入口、大屏上的阵容块空着。下面把这些情况拆成能直接执行的动作——先做什么、再做什么、在哪一步确认,照着走一遍通常就通了。走不通也不用耗着,最后一段写了找客服时要带上的四样东西。
星标点了没反应,多半卡在联赛这一步
比赛是按联赛分组建档的。当前联赛没落定,写入就不会发生,星标自然也就不会亮。
步骤 点了星标,比赛没进收藏
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回到顶部命令栏,看当前选中的是不是这条比赛所属的联赛。收藏按联赛分组存放,联赛停在未选定状态时,星标不可写。
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在赛事行右侧点一次星标。描边变成荧光黄绿实心,说明这一条已经写进当前联赛那一组。
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从页头进入会员中心,展开「收藏赛事」,顺着对应的联赛色标往下找,记录和它的开赛时间都在那里。
收藏最多并行管理 20 个联赛。已经满 20 个还想加新的,先把一个已经跟完赛季的联赛移出收藏,位置就腾出来了。
确认 收藏在首页的收藏流里找不到
首页收藏流按联赛分屏显示,切到对应联赛,那一组的记录才会亮出来。想一次看全,直接进会员中心的「收藏赛事」,那里不做联赛过滤,按时间顺序排开。
区分 收藏、关注和球队库是不是同一件事
不是。收藏盯的是单场比赛,关注盯的是一支球队的每场动向,球队库用来查一支球队的历史底子。三者共用同一个会员账号,登录后一起同步,但入口和作用各管一段。
关注一支球队,和查一支球队,走的是两条路
会员中心里,收藏赛事关注列表球队库三类记录并列在同一级入口,先分清用途,再决定点哪个。
| 对比项 | 关注列表 | 球队库 |
|---|---|---|
| 用来做什么 | 跟一支球队的赛程和状态变化 | 查一支球队的历史资料与走势 |
| 从哪里进 | 会员中心 → 关注列表 | 会员中心 → 球队库 |
| 能按什么筛 | 联赛、主客场 | 联赛、地区、赛季、主客场 |
| 里面有什么 | 近期比赛与你关注的变化提示 | 1,480 支俱乐部与国家队的资料卡,每支保留近 5 个赛季 |
| 资料卡内容 | — | 常用阵型、进失球区间、主客场走势 |
步骤 关注了球队,却感觉没跟到变化
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先确认这台设备登录的是你常用的那个账号,关注项只对当前账号生效。
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看一眼这支球队所属的联赛还在不在收藏里。联赛被移出收藏,它下面的球队关注会一起安静下来。
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把联赛加回收藏,再进关注列表确认这支球队仍在清单中,提示会跟着恢复。
步骤 球队库里搜不到想找的那支队
球队库按联赛、地区、赛季、主客场四层组织,直接搜名字反而容易漏。按这个顺序收窄更快:
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先选联赛,把范围压到一个赛事体系内。
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2
再用地区筛一次。俱乐部和国家队同在一个库里,按地区分开最省事。
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最后挑赛季。资料卡按赛季分页,选错赛季会看到一张空白的卡。
确认 只想看这支球队主场或客场的表现
打开球队资料卡,在主客场切换上点一下,进失球区间和走势就只统计这一侧的比赛。换回来再点一次即可,两个视角的数据不会混在一起。
二十个联赛同时在跟,靠色标认路
收藏最多并行 20 个联赛。高频的 12 个联赛各带一枚固定色标,认色比认名字快得多。
12 枚高频联赛色标
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同一枚色标会出现在四个位置:收藏卡片左上角、列表行的联赛标签、大屏图表的分组色带、筛选标签的激活边线。四个位置颜色一致,指的就是同一个联赛。
步骤 联赛标签越加越多,找不到想要的那一个
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1
在收藏流上方的筛选条里按色标点一下,先把范围收窄到一组。
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色标记不住就看列表行上的联赛标签,标签与色标同色,扫一眼能对上。
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回到大屏赛事页,图表分组色带用的是同一套色,横向比对着看也不会串。
新增联赛超过 20 个时会被拦下,并提示先移出一个。赛季结束把跟完的联赛移出收藏,位置留给新赛季。
确认 两处色标对不上,是不是数据错了
色标跟着联赛走,不随收藏顺序变化,也不会因为你换了设备而改色。看到两处颜色不一致,多半是某一页还停在旧的一次加载上:刷新一次,或者退出会员中心再进,颜色就对齐了。
换块屏幕接着看,登录这一步省不掉
记录跟着账号走,不跟着设备走。同一账号登进去,手机、平板和桌面大屏看到的是同一份清单。
步骤 手机上收的,平板打开是空的
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确认两台设备登的是同一个账号,会员中心页头会显示当前账号,对一眼就知道。
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在平板上从命令栏进一次会员中心。同步在进入这一步触发,只打开首页并不会拉取。
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回到收藏赛事列表下拉刷新,等列表重绘完,记录就补齐了。
环境 客户端装不上,或者提示版本太旧
| iOS | 15 及以上 |
|---|---|
| Android | 10 及以上 |
| 平板 | 横屏使用,大屏布局会自动铺开 |
| 桌面浏览器 | 宽屏直接访问,无需安装 |
版本低于要求时页面会给出升级提示。升级完重新登录一次,本地的收藏分组会跟着账号重建。
确认 退出登录以后,收藏会不会没了
记录存在账号下,退出登录只是这台设备暂时不展示。重新登录后,收藏赛事、关注列表和球队库会原样回到会员中心,不用重新加一遍。
大屏上的数据块空着,先看比赛走到哪一步
大屏赛事页有四类数据块:阵容变动、进失球分布、联赛排名、关键事件时间线。它们各有各的出数时机,不是同时亮起。
确认 阵容变动那一块一直是空的
阵容块要等赛前名单确认后才有内容。赛前太早打开,看到的只会是占位状态。开赛后它还是空着,就切到关键事件时间线看一眼比赛有没有真正开始——时间线也没动,说明这场还没进入进行状态。
比赛结束后 15 分钟内完成赛事资料首轮更新。刚过终场就刷新,可能正好落在更新窗口里,等几分钟再看。
读图 横向那条分布带要怎么读
分布带按 15 分钟一个区间切开,横轴是比赛时间,纵轴是进球和失球。哪一段的方块堆得高,就说明那一时段的事件集中。点其中一个区间会放大,能看到这个时间段里的具体事件和发生时刻。
步骤 只想快速看联赛排名
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在命令栏选定联赛,先把联赛定下来。
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进入该联赛的排名面板,名次、场次和进失球差都在同一屏,不用再往下翻。
排名按联赛分开计算,不同联赛之间不会合并排序。
确认 页面打开慢,或者一直白屏
常规页面的首屏加载目标在 1.2 秒内,赛事列表走静态分页,筛选是本地完成的。长时间白屏多半出在网络上:切一次网络环境重新进,或者先打开客户端再看大屏页。大屏页本身对宽度有要求,窗口太窄时布局会折叠回列表样式,把窗口拉宽即可。
找人帮忙之前,把这四样准备好
描述越具体,定位越快。四样东西凑齐,通常一轮沟通就能说清楚。
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截图
出问题的那一屏,带上页面上的时间显示。
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联赛名称
哪一项赛事、哪个赛季,名字写全比写简称好定位。
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设备与版本
手机型号或浏览器名称,客户端请附上版本号。
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操作步骤
点了什么、期望看到什么、实际看到什么,三句话写清。